索 引 号: | 000014349/2024-10327 | 信息分类: | |
发文机构: | 生成日期/有效期: | 2024-01-24 09:01 | |
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标 题: | 孩子需要“单飞” 该如何申请? | ||
孩子需要“单飞” 该如何申请?
春运、寒假将相继到来,针对往年总有儿童独自乘坐飞机的情况。1月23日东航山西分公司发布“小贴士”,教你咋申请相应的陪伴服务。
首先,5岁至12周岁的儿童单独乘机,可在购票时申请。但要注意,春运期间旅客较多,该服务有名额限制,请提前咨询,现场不能临时申请。
乘机当天,“无陪儿童”应由父母或监护人送到候机楼,在指定柜台办理手续,携带本人和孩子真实有效的身份证件,如身份证、户口簿、护照等,详细填写相关表单,并在儿童下机地点安排家属迎接。
小朋友喜爱的玩具刀枪、液体饮料等等必须托运,这些是无法带上飞机的。工作人员建议,家长办完值机手续后,最好等航班起飞再离开,以免有其他特殊情况发生。
地服人员会将小朋友带进安检通道,直至登机与空乘对接。飞机上,小旅客会被安排在客舱靠前或者方便照顾的地方,乘务员会全程重点关注。航班抵达后,地面服务人员优先接孩子下机,并通过信息单上的电话与接机人联系。接机人需出示有效身份证件,才可以接走孩子。
另外,针对12周岁以上、小于18周岁的“单飞”旅客,东航山西分公司还推出了一项“青少年爱心陪伴服务”。旅客可在T2航站楼东航17号柜台申请,在登机环节将有人全程陪伴及引导,不会出现误机情况。
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