车辆出现故障 收费站人员热情相助
日期：
2025-02-07 21:33:53
来源：
大同高速
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2月7日，大同高速梁庄收费站治超检测入口处，一辆小型货车突然“趴窝”。收费二班班长申利娜敏锐察觉到异样，第一时间上前询问司机情况。
面对焦急的司机，申利娜一边安抚其情绪，一边迅速将事情经过上报值班站长，协同业务主任积极帮助司机寻找故障原因。他们凭借经验检查车辆线路、电瓶接口等部位，最终确定是电瓶老化问题。
收费员主动联系附近汽修店专业维修人员，同时做好车辆的安全防护措施，确保车辆和司乘人员的安全。
不一会儿， 维修人员赶到并解决了车辆故障。司机十分感激，对工作人员赞不绝口。(李婷)
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