晋交提函〔2025〕26号 关于省政协十三届三次会议第0794号提案的答复

王文彪委员：

您好。您提出的《关于交通强国建设试点95128平台项目带动山西加速发展的建议》收悉，经认真研究，现答复如下：

一、我省开展95128出租汽车电召服务情况

我厅高度重视民生实事，持续将人民群众交通出行作为民生实事予以强力推动，从2017年开始部署和应用95128出租汽车电召服务（以下简称：95128电召服务），在全国率先实现11个设区市全覆盖。2020年12月，按照《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（国办发〔2020〕45号）及《交通运输部等7部门关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人出行的通知》（交运发〔2020〕131号）等文件要求，我厅进一步明确95128电召服务号码的功能定位、建设职责和开通使用要求，从服务能力、经营管理、规范运行及技术保障、考核机制等方面提出多项工作举措，不断扩大95128电召服务的应用范围和覆盖面，发挥了95128电召服务对便利老年人打车出行的保障作用。

2023年，根据全国人大代表王润梅提议将95128电召服务项目列入交通强国试点项目的建议，我厅组织太原市交通局、山西联运集团股份有限公司、华为技术有限公司等实施单位，编制了“推广应用95128出租汽车约车服务平台便利老年人和公众出行交通强国试点任务”申报表，2025年4月3日，交通运输部批复同意我省增补“95128电召服务”试点任务，我厅正在按照试点方案加快推进相关工作。

二、关于将95128平台项目列入山西省2025年重点项目的建议

我厅结合省发改委会办意见及省重点工程项目管理要求，邀请相关试点实施单位开展专题座谈，对照《山西省重点工程项目总指挥部办公室关于申报2025年省级重点工程项目的通知》等文件认真研究，相关试点实施单位进一步了解掌握了省级重点工程项目的项目范围、投入资金、申报安排等具体要求，目前95128平台项目在部分要素上还存在差距，下一步将结合项目推进情况及省重点办最新要求，在具备条件后积极申报省重点工程项目。

三、关于加快推进95128交通强国建设试点任务等建议

省政府高度重视交通强国试点工作，成立了推进交通强省建设领导小组，我厅建立了“一项试点一位厅领导领办、一个业务处室牵头、相关处室配合推进”的工作机制，“95128电召服务”交通强国试点任务由厅城市客运管理处牵头组织，对接协调试点实施单位，形成了省市相关部门上下联动、通力配合的良好局面。同时，我厅已积极与交通运输部沟通对接，通过反馈全国人大建议协办意见、电话沟通等多种方式，积极协调交通运输部开展95128电召服务全国一张网互联互通工作。

今年4月以来，我厅已拟制完成《推广应用95128出租汽车约车服务平台便利老年人和公众出行交通强国建设试点项目》2025年工作要点，将重点做好服务机制和操作界面优化、车载设备软件开发、培训教程编制、爱心车队组建等工作。下一步，我厅将指导试点实施单位加快推进试点进度，不断提升电召服务水平和市场竞争力，在取得阶段性成果后，加强与省发改委、太原市政府的沟通对接，指导试点实施单位积极申报参加省、市有关部门组织的项目推介会，并在适当时机筹划组织召开95128电召服务推广应用会议，强化与兄弟省市的联系，促进交流合作和项目对接，推动95128电召服务平台实现全国一张网的目标。

以上答复您是否满意，如有意见敬请反馈。

感谢您对省政府交通运输工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。