电子驾驶证申领热点问题回应

从2021年10月20日起，太原市作为全国第二批推广应用电子驾驶证的城市，开始在“交管12123”APP上申领电子驾驶证。截至9月2日，太原市已有99.7043万名驾驶人成功申领。期满换证后电子驾驶证会自动更新吗？针对市民关心的几个问题，9月4日，省市交管部门相关负责人进行答疑。

问：有纸质驾驶证，还必须申领电子驾驶证吗？

答：不是必须，大家可以根据自己的意愿申领电子驾驶证。

问：期满换证后电子驾驶证会自动更新吗？还是要申领新的？

答：需要重新申领。已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。

问：可以自己上传照片作为电子驾驶证的证件照吗？

答:可以。对于首次申领电子驾驶证的，“交管12123”APP系统将调取驾驶人的身份证相片作为电子驾驶证照片，电子驾驶证生成后，可以自愿选择是否更换照片。

问：上传照片后，为什么系统总是显示审核不通过？

答:常见照片不合格原因有：没有露出头发或者耳朵，坐姿不正，头抬得太高或者太低、过度美颜、人像位置不正、头部偏小、佩戴明显的饰品（包括工作牌挂绳、蓝牙耳机、围巾）、脸部光线不均匀（太黑、太白、半黑半白）、眼镜反光或者镜框遮挡眼睛。

提醒：申请电子驾驶证时要提交近6个月的白底证件照，按要求上传照片，同时避免过度修图，以免系统无法识别哦。

问：电子驾驶证的照片不满意可以更换吗？

答：使用系统留存照片申领成功后，如申领人不满意，可以立即替换。通过拍照、相册生成照片以及已更换过照片的，申领人需在6个月后方能替换照片。

问:为什么申领电子驾驶证一直不成功？

答:不是所有人都可以申领电子驾驶证。电子驾驶证不能申领或无效的情形主要有以下几种：驾驶证状态为记满12分、暂扣、扣留、逾期未换证、逾期未审验时，不能申领电子驾驶证；驾驶证状态为撤销、吊销、注销时，不能申领电子驾驶证，已申领的不再显示；驾驶证为锁定、停止使用时，申领时显示“您的驾驶证状态异常，无法申领驾驶证电子版，请联系驾驶证发证地公安交管部门”，已申领的则显示“您的驾驶证状态异常，驾驶证电子版无效，请联系驾驶证发证地公安交管部门”。