年迈老人带着感谢信来到太原公交车队
11月11日上午,一位年迈的老人带着一封感谢信来到太原公交第三汽车分公司七车队调度站,感谢驾驶员杨涛对她乘车时的长期特殊照顾。
老人见到车队支部书记牛云霞,双手合十激动地说:“我腿脚不太灵便,常年乘坐840路公交车。每一次乘车,杨涛看到我,都会尽量将车停在我面前,让我先上,并且经常起身扶我上下车。车上座位已经坐满时,他还会播放语音提示让座,等我坐下来才发动车子。他细致入微的服务让我倍感暖心,去年我就一直想来表达我的谢意,但杨师傅一直婉拒,还一直说这是身为一名公交驾驶员应该做的。你们公交公司培养的驾驶员真好!840的驾驶员服务都好!我真是感谢你们车队!”支部书记牛云霞说道:“这些都是我们应该做的,您的专程道谢是对我们工作最大的认可,给了我们很大的动力,我们应该感谢您。”
据了解,老人一直想通过自己的方式表达这份感激之情,在经过多方打听得知车队的具体位置后,她带着自己手写的感谢信,专门来到车队表扬杨师傅,表扬840路驾驶员们给她的这份特殊的关爱,同时也感谢太原公交公司培养出这么优秀的驾驶员。
予人为乐,与己而乐,这封感谢信的到来绝非偶然,杨涛作为一名“共产党员车”驾驶员,每每遇到需要帮助的乘客都会尽心尽力伸出援手。当老人专程向杨师傅表达这份心意时,他非常感动,表示自己只是做了平时工作中应该做的事,能够得到乘客这样的肯定,自己工作的价值得到了体现,“遇到能帮忙的就帮忙,我相信太原公交驾驶员都会这么做!作为公交驾驶员,就要从‘心’出发,用心用情为乘客提供优质、暖心的公交服务。”(田晓斌)